FAQ

Le domande più frequenti

1. Che cos’è Ragazza di Periferia?
Ragazza di Periferia è l'unico Fan Club ufficiale di Anna Tatangelo.


2. Chi gestisce Ragazza di Periferia?
Ragazza di Periferia è gestito da imSocial (agenzia specializzata nella gestione di fan club), dallo Staff di Anna Tatangelo e direttamente da Anna.


3. Come posso iscrivermi a Ragazza di Periferia?
Per iscriversi basta visitare il sito www.annatatangelofanclub.com, cliccare su "Iscriviti", compilare il form d'iscrizione con tutti i dati richiesti ed effettuare il pagamento della quota d'iscrizione con carta di credito.


4. Quanto costa iscriversi e quanto dura l’iscrizione?
L'iscrizione costa € 25,00 e dura 12 mesi.,


5. Mi sono iscritto ma non riesco ad accedere al social network. Perchè?
Il mancato accesso può dipendere da diversi fattori:

  • Pagamento: se non hai effettuato il pagamento, non puoi accedere a Ragazza di Periferia. Al termine dell'iscrizione compare un pulsante di PayPal "Paga Subito". Cliccando su tale pulsante verrai trasferito su una pagina di Paypal per i pagamenti sicuri. Senza nessun obbligo di registrazione a Paypal potrai inserire i dati della tua carta di credito ed effettuare il pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, provvederemo ad attivare il tuo account. Per effettuare il pagamento ora clicca qui.
  • Tempi di attivazione: generalmente, da lunedì a venerdì le attivazioni delle iscrizioni avvengono entro le 24 ore dalla ricezione del pagamento. Tuttavia può accadere che l'attivazione di un'iscrizione necessiti di più tempo, fino a 5 giorni. Una volta trascorso questo termine, se la vostra iscrizione non fosse ancora stata attivata, vi preghiamo di contattare lo Staff utilizzando l'apposita sezione "Contatti".
  • I dati di log in inseriti non sono corretti: ti preghiamo di riverificare i dati inseriti nel box di log in, verificando che siano quelli forniti al momento dell'iscrizione. Nel caso in cui avessi dimenticato la password puoi cliccare su "Password dimenticata": inserendo il tuo indirizzo mail riceverai nuovamente la tua password.

6. Cosa comprende l'iscrizione a Ragazza di Periferia?
L'iscrizione a Ragazza di Periferia comprende diversi servizi:


7. Se mi iscrivo ho la garanzia di incontrare Anna Tatangelo di persona?
Ragazza di Periferia non dà la garanzia di incontrare di persona Anna Tatangelo. Il fan club organizzerà un evento riservato agli iscritti, il Raduno, durante il quale è garantita la presenza di Anna che interagirà con i fan nei modi che verranno ritenuti più opportuni. Al momento non viene garantito un incontro personale di ognuno con l'Artista in quanto viene tutto deciso in base al numero di partecipanti (vi immaginate se ci fossero 1000 persone? Anna dovrebbe fare 1000 foto, ogni iscritto dovrebbe fare ore di coda... diventerebbe noioso per tutti!). L'obiettivo di Ragazza di Periferia è quello di organizzare iniziative che possano avvicinarvi ad Anna.


8. Se mi iscrivo potrò accedere al backstage prima dei concerti?
L'accesso al backstage prima/durante/dopo il concerto non è garantito. Se ci sarà la possibilità di farlo, verranno organizzati contest ed estrazioni per selezionare un numero limitato di iscritti che potranno eventualmente accedere.


9. Ho effettuato l'iscrizione "Deluxe", tra quanto tempo riceverò i miei gadget?
Per le iscrizioni pervenute entro il 15 maggio, le spedizioni avverranno tra il 15 e il 30 giugno. Per le iscrizioni pervenute entro il 15 novembre, le spedizioni avverranno tra il 15 e il 31 dicembre.


10. Come posso comunicare con Anna?
Anna avrà un suo profilo personale all'interno del social network, che utilizzerà liberamente nel suo tempo libero. Dato l'immenso numero di messaggi che riceverà, sarà praticamente impossibile per lei rispondervi direttamente. Organizzeremo degli appuntamenti in chat o video-chat per fare ad Anna le vostre domande.


11. Come posso contattare lo staff per avere maggiori informazioni?
Puoi contattare lo Staff di Ragazza di Periferia utilizzando l'apposita sezione "Contatti".


12. Ho contattato lo staff via mail ma non ho ancora ricevuto risposta, come mai?
Lo Staff risponde dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 16.00.